Corso 100% online con Certificazione delle Competenze riconosciuta a livello europeo. Non è richiesta laurea né abilitazione professionale. Formazione esperienziale, materiale completo e supporto costante.
Facilitatore della gestione dei conflitti — attraverso il Metodo Medianos®
🌟 Il Corso Bianco Lavoro Academy × Medianos®: un percorso formativo esperienziale, professionalizzante e concreto per imparare a leggere, attraversare e facilitare i conflitti in contesti professionali, organizzativi, educativi e relazionali. 🌟
Scopri perché è il percorso pensato per chi vuole diventare facilitatore del conflitto grazie all'approccio originale del Metodo Medianos® — applicabile anche nei contesti ADR e di mediazione. 👇
🔥 Iscrizioni aperte: inizia quando vuoi (a partire 11 giugno 2026), puoi completarlo in 4–6 settimane (hai 6 mesi di accesso). Studi al tuo ritmo.
🎥 10 video principali con Massimiliano Ferrari, ideatore del Metodo Medianos®. Sempre disponibili 24/7 da PC, tablet o smartphone.
📚 Contenuti esperienziali: struttura del metodo, le tre domande iniziali, le 10 carte, segreti metodologici, soft skills allenate dal Metodo Medianos®.
🏆 Certificazione ICEP (UNI EN ISO/IEC 17024): 30 CFP, abilità ESCO "gestire i conflitti", riconosciuta in Italia, UE e 149 Paesi. Propedeutica al codice ESCO 2619.9 (mediatore).
👩💼 Aperto a chi opera nelle relazioni: HR, formatori, coach, educatori, avvocati, mediatori, manager, consulenti. Basta diploma o esperienza documentata in ambiti relazionali.
🎴 Metodo esperienziale Medianos®: non teoria astratta. Le 10 carte del metodo ti fanno vivere il conflitto come soglia da attraversare, non come errore da correggere.
🧾 Materiali ricchissimi: 10 video principali + 5 video didattici con avatar AI + 5 mini eBook illustrati + manuale operativo + schede e tracce di journaling.
🤝 Supporto costante: tutor dedicato, community attiva, project work guidato e colloquio finale di verifica delle competenze.
💰 Costo accessibile: pagamento unico scontato o comode rate mensili. Materiali tuoi a disposizione a vita.
✅ Qualità garantita: Bianco Lavoro Academy forma da anni professionisti nelle competenze relazionali, con recensioni eccellenti su Trustpilot ed Emagister.
Al termine del percorso otterrai una Certificazione delle Competenze ufficiale rilasciata dall'Istituto di Certificazione Europea del Personale (ICEP), organismo terzo accreditato secondo lo standard UNI EN ISO/IEC 17024.
Valida in Italia, in Europa e in oltre 149 Paesi convenzionati. Un titolo concreto, riconosciuto e utile per lavorare nella facilitazione dei conflitti e nei contesti organizzativi, educativi e relazionali ad alta intensità.
📌 Il titolo rilasciato è: "Facilitatore della Gestione dei Conflitti"
Abilità ESCO "gestire i conflitti" — propedeutica all'eventuale futura certificazione come "mediatore" (codice ESCO 2619.9).
Professionisti con esperienza diretta nel mondo amministrativo e nella gestione degli uffici moderni.
Il percorso formativo è affidato a formatori preparati, tutor dedicati e figure che lavorano realmente e non sono semplici “insegnanti”.
Preferiamo essere chiari fin dall’inizio: saprai sempre chi ti affianca e quali competenze metterà a tua disposizione.
Di seguito trovi i docenti principali, ci saranno poi moduli di specialisti specifici.
❗ Fai attenzione ai corsi che non mostrano i docenti o che non permettono di verificare chi insegna. In questo percorso troverai totale trasparenza: i profili dei principali docenti e tutor sono consultabili su LinkedIn e liberamente verificabili.
Foto, ruolo e profilo LinkedIn. Trasparenza totale: verifica in autonomia chi ti formerà.
Ideatore del Metodo Medianos®. Formatore esperto nella gestione esperienziale dei conflitti e nello sviluppo delle competenze relazionali. Conduce i 10 video principali del corso.
LinkedIn
Co-Founder Bianco Lavoro - Mirasmer. Giornalista specializzata in HR ed impresa. Poliglotta (7 lingue fluenti), esperienza internazionale in più Paesi europei.
LinkedIn
Founder Bianco Lavoro - Mirasmer. 25+ anni in HR, formazione e digital. Coach in Sapienza Università di Roma.
LinkedIn
Avvocato e mediatrice. Esperta in risoluzione delle controversie e applicazione del Metodo Medianos® nei contesti relazionali e professionali.
LinkedIn
Tutor dedicata: accompagna passo passo i corsisti nel percorso, supporta esercitazioni, project work e tiene viva la community.
LinkedInNel corso sono coinvolti professionisti che lavorano nella facilitazione dei conflitti, nella mediazione e nelle competenze relazionali. Massima trasparenza: profili pubblici e verificabili.
Una qualifica che apre le porte al mondo della facilitazione dei conflitti e dei contesti relazionali professionali — applicabile anche all'ADR e alla mediazione.
La Certificazione delle Competenze come Facilitatore della Gestione dei Conflitti è un titolo concreto e spendibile in tutti i contesti dove la gestione dei conflitti, la facilitazione e le competenze relazionali fanno la differenza, sia in ambito professionale che organizzativo.
Aziende, enti, studi professionali, scuole e organizzazioni di ogni settore cercano figure capaci di leggere il conflitto, facilitare il dialogo e trasformare la tensione in occasione di crescita. Il facilitatore del conflitto è una figura sempre più richiesta nei processi di cambiamento, nella gestione dei team e nei percorsi di mediazione relazionale.
Grazie al riconoscimento europeo e alla partnership tra Bianco Lavoro Academy e Medianos®, potrai presentarti come professionista riconosciuto nella facilitazione dei conflitti, con un titolo prestigioso, verificabile e perfettamente allineato alle competenze richieste oggi dal mercato.
💡 Una qualifica concreta, ideale per chi opera (o vuole operare) in tutti i contesti in cui le competenze relazionali e la gestione del conflitto fanno la differenza — compresi gli ambiti ADR e di mediazione.
⚠️ Il corso è formativo, esperienziale, professionalizzante e non abilitante. Non sostituisce percorsi giuridici o di mediazione ex lege (D.Lgs. 28/2010) e non abilita all'esercizio di professioni regolamentate.
Il nostro obiettivo non è solo formarti, ma aiutarti a portare le nuove competenze nel tuo lavoro o ad aprire nuove collaborazioni professionali. Per questo monitoriamo costantemente i risultati della nostra Academy. 🌟
⏰ Entro 6–12 mesi dal termine del corso: oltre il 75% dei corsisti che già lavorano dichiara di aver integrato le nuove competenze nel proprio ruolo (HR, formazione, mediazione, contesti educativi e organizzativi) o di aver ottenuto avanzamenti professionali.
💼 Tra chi voleva specializzarsi nella facilitazione dei conflitti: circa 8 su 10 hanno avviato nuove collaborazioni, ampliato la propria offerta professionale come Facilitatori del Conflitto, Consulenti Relazionali o HR Conflict Manager, o consolidato il proprio ruolo aggiungendo una competenza distintiva.
🏅 La maggioranza dei corsisti segnala che la Certificazione ICEP delle Competenze e la conoscenza del Metodo Medianos® hanno rappresentato un elemento distintivo nel CV e nei colloqui, facilitando il posizionamento come figura specializzata nella gestione e facilitazione dei conflitti.
🗣️ I numeri sono importanti, ma contano ancora di più le storie personali. Troverai decine di testimonianze autentiche pubblicate direttamente dai corsisti dell'Academy su LinkedIn.
Nessun profilo anonimo, nessuna recensione generica: tutte le testimonianze sono verificabili e collegate ai profili reali dei partecipanti.
Ogni feedback arriva da persone reali, con nome, cognome e link al loro profilo LinkedIn. Molte testimonianze includono screenshot originali delle conversazioni o dei post pubblicati spontaneamente dagli allievi.
Qui sotto troverai una breve selezione. Ti spiegheremo anche come cercarne molte altre direttamente su LinkedIn, così potrai verificare tutto con i tuoi occhi.
Le testimonianze e le recensioni mostrate possono riferirsi anche ad altri corsi e Master di Bianco Lavoro Academy: rappresentano la qualità complessiva della nostra offerta formativa e dell'esperienza dei corsisti.
Bianco Lavoro Academy ha decine di eccellenti recensioni su TRUSTPILOT. Anche in questo caso le recensioni sono dettagliate, circostanziate e scritte da persone reali ed identificabili. Leggere per credere (clicca sul logo Trustpilot):
ed in più… Bianco Lavoro Academy ha ottenuto il prestigioso Marchio CUM LAUDE da parte di EMAGISTER! Grazie alle tantissime recensioni tutte positive (che puoi leggere direttamente sul sito di riferimento):
Trasparenza totale: queste sono solo alcune delle migliaia di testimonianze ricevute. Puoi controllare ovunque, in autonomia, cosa scrivono i corsisti.
La selezione curata delle testimonianze raccolte direttamente dai corsisti dell'Academy.
Apri pagina →Post pubblicati su LinkedIn dai corsisti con l'hashtag ufficiale, in tempo reale.
Cerca su LinkedIn →Tag e menzioni del direttore dell'Academy nei post di chi ha frequentato i percorsi.
Cerca menzioni →"Bianco Lavoro Academy Recensioni" — vedi cosa scrivono ovunque sul web.
Cerca su Google →💡 Le testimonianze possono riferirsi anche ad altri corsi e Master di Bianco Lavoro Academy: rappresentano la qualità complessiva dell'offerta formativa.
Un percorso esperienziale, articolato su 10 video principali con Massimiliano Ferrari (ideatore del Metodo Medianos®), strutturati intorno alle 10 carte del metodo: dalla lettura del conflitto fino alla proposta concreta.
🎴 Logica del metodo: il conflitto non è un errore da correggere, ma una soglia da attraversare. L'obiettivo non è l'accordo a tutti i costi, ma la consapevolezza di come si sta dentro un conflitto. Le 10 carte accompagnano questo viaggio passo dopo passo.
Video 1–2 · L'ingresso nel metodo, il cambio di paradigma sul conflitto, le regole d'aula.
Video 3–5 · La prima parte esperienziale: distinguere il conflitto, far emergere le emozioni autentiche.
Video 6–8 · Gli strumenti relazionali centrali: trasformare il linguaggio, mettersi nei panni dell'altro, ascoltare davvero.
Video 9–10 · La chiusura del percorso esperienziale: emersione dei bisogni autentici e formulazione della proposta.
Oltre ai 10 video principali, il corso include un set completo di materiali pensati per consolidare l'apprendimento esperienziale:
5 video didattici aggiuntivi prodotti con avatar AI e slide, approvati metodologicamente da Medianos®
5 mini eBook illustrati: conflitto, Metodo Medianos®, facilitazione, comunicazione consapevole, ruolo del facilitatore
Manuale operativo Facilitatore Medianos®: parte metodologica + operativa + applicativa con il dettaglio delle carte
Esercitazioni guidate, attività di auto-riflessione, tracce di journaling e parti interattive con AI
Il programma può essere aggiornato e integrato in funzione di esigenze didattiche, opportunità formative o miglioramenti del percorso.
Competenze esperienziali e relazionali realmente spendibili nei contesti professionali.
Il corso Facilitatore della Gestione dei Conflitti è pensato per darti competenze immediatamente applicabili nei contesti dove il conflitto è quotidiano: HR, formazione, mediazione, organizzazioni, studi professionali, contesti educativi. Non teoria astratta: strumenti vissuti, metodi esperienziali e approcci concreti che un facilitatore del conflitto utilizza ogni giorno.
Alla fine del percorso avrai un metodo solido, strumenti esperienziali e un approccio concreto per lavorare come Facilitatore del Conflitto in aziende, organizzazioni, ambiti educativi, studi professionali e contesti relazionali complessi — anche in ottica ADR.
Struttura didattica esperienziale, 100% online, pensata per chi studia e lavora.
Il corso è stato progettato per essere completamente fruibile online, con la massima flessibilità. Puoi seguire video, materiali, eBook, esercitazioni e parti interattive quando vuoi, da PC, tablet o smartphone, anche tramite app dedicata iOS e Android.
Puoi iniziare quando vuoi, collegarti da dove vuoi e studiare con il dispositivo che preferisci: il corso è ottimizzato sia per desktop che per smartphone, anche tramite app, per accompagnarti in ogni momento della tua giornata.
Non sei mai solo: formazione online sì, ma con persone vere al tuo fianco.
Anche se il corso è completamente online, non sei lasciato a te stesso. Avrai accesso a tutor dedicato, gruppi privati, community attiva e supporto costante durante tutto il percorso — fino al project work finale e al colloquio di certificazione. Un'esperienza formativa coerente con lo spirito del Metodo Medianos®: fatta di persone reali che ti accompagnano passo dopo passo.
Beatrice Latella è la tutor del corso: risponde alle tue domande, ti guida nei momenti di difficoltà e ti accompagna nel project work e nelle esercitazioni esperienziali.
Accesso a un gruppo riservato dove confrontarti con altri facilitatori, HR, formatori e professionisti della relazione: spazio di scambio, dubbi e supporto reciproco.
Esercitazioni guidate, attività di auto-riflessione e journaling, e un project work finale con feedback personalizzato: applichi davvero quello che impari.
Puoi interagire con tutor e community direttamente dall'app iOS o Android, con notifiche, aggiornamenti e messaggi sempre a portata.
Il corso è online, ma l'esperienza è profondamente umana: tutor, persone reali, community attiva e un supporto continuo ti accompagnano dall'inizio fino alla certificazione finale.
Strumenti pratici, manuale operativo, eBook illustrati e canvas per lavorare davvero come facilitatore.
Il corso non offre solo video: ti mette a disposizione un set completo di strumenti professionali, pensati per applicare il Metodo Medianos® e operare come facilitatore del conflitto in contesti reali. Tutti i materiali sono scaricabili, riutilizzabili e tuoi a disposizione in ambito personale o professionale.
Un manuale completo, chiaro e ricco di esempi, strutturato in 3 parti:
Tutti illustrati, chiari e di facile consultazione.
Schede tematiche sui temi chiave del Metodo Medianos® e delle competenze relazionali:
Tutti i materiali sono inclusi nel corso e aggiornati periodicamente. Hai a disposizione un vero kit professionale da Facilitatore del Conflitto, pronto per essere utilizzato in sessioni di facilitazione, in azienda, nei contesti educativi o nella tua attività professionale.
Un percorso aperto, pensato per chi vuole sviluppare competenze relazionali e diventare facilitatore del conflitto.
Il corso Facilitatore della Gestione dei Conflitti non è un percorso teorico né astratto, ma una formazione esperienziale per chi vuole imparare a leggere, gestire e facilitare i conflitti in contesti professionali, organizzativi ed educativi.
L'accesso è aperto sia a chi ha un titolo di studio sia a chi può documentare esperienza in ambiti relazionali. La motivazione e l'interesse per le persone contano più dei titoli accademici.
Non sono richiesti requisiti legali, iscrizioni ad albi o abilitazioni professionali.
Non è richiesta esperienza specifica come facilitatore o mediatore: il corso parte dai fondamentali, ma mantiene un taglio professionale e operativo.
Se hai un diploma o esperienza nei contesti relazionali, motivazione a lavorare sulle persone e curiosità per il conflitto come dimensione umana, hai già i requisiti per iniziare il percorso.
Scegli la modalità più comoda per te: rate, soluzione unica o pagamento digitale.
Costo di listino: 590 € IVA compresa
✔️ 497 € in soluzione unica (IVA compresa)
oppure
✔️ 185 € al mese per 3 mesi (IVA compresa)
📦 Compreso tutto il materiale didattico: 10 video con Massimiliano Ferrari, 5 video AI, manuale operativo, 5 mini eBook, canvas, schede e documenti professionali — tuo a disposizione a vita.
Per ottenere la Certificazione delle Competenze ufficiale ICEP — riconosciuta secondo norma UNI EN ISO/IEC 17024, valida in UE e in 149 Paesi, con 30 Crediti Formativi Professionali — è prevista una licenza rilasciata dall'Istituto di Certificazione Europea del Personale (ICEP).
Un percorso unico, esperienziale e certificato sulla gestione dei conflitti.
Nel mondo della formazione sui conflitti abbondano corsi teorici, accademici, senza pratica e senza certificazioni verificabili. Questo percorso, nato dalla partnership tra Bianco Lavoro Academy e Medianos®, è progettato in modo completamente diverso: ti fa vivere il conflitto, ti certifica ufficialmente e ti mette in mano strumenti concreti da Facilitatore.
Certificazione delle Competenze ICEP (UNI EN ISO/IEC 17024), 30 CFP, abilità ESCO "gestire i conflitti" e propedeutica al codice ESCO 2619.9 (mediatore). Non un attestato, ma un titolo verificabile internazionalmente.
Non teoria astratta: le 10 carte del Metodo Medianos® ti fanno vivere il conflitto come soglia da attraversare, non come errore. Gamification, esperienza diretta e cambio di paradigma reale.
Massimiliano Ferrari, ideatore del Metodo Medianos®, è il docente principale e unico per le parti metodologiche del corso. Impari il metodo direttamente da chi lo ha creato.
Manuale operativo Facilitatore Medianos®, 5 mini eBook illustrati, 10 video con Ferrari, canvas (Mappa del Conflitto, Setting Sheet), schede operative e diario di journaling: un vero kit pronto all'uso.
5 video didattici con avatar AI e parti interattive con intelligenza artificiale per simulare conflitti, esercitarsi e ricevere feedback in autonomia. Tecnologia e umanità che si integrano.
Dal 2007 formiamo migliaia di persone in HR, formazione e competenze relazionali con standard elevati, materiali professionali e un approccio chiaro. Recensioni eccellenti su Trustpilot ed Emagister CUM LAUDE.
Non il solito corso sui conflitti: questo è un percorso esperienziale, certificato e frutto di una partnership esclusiva tra Bianco Lavoro Academy e Medianos®. Ideale per chi vuole diventare Facilitatore della Gestione dei Conflitti con competenze solide, verificabili e davvero spendibili.
Con questo corso ottieni una Certificazione delle Competenze ICEP riconosciuta in tutta Europa, l'approccio esperienziale del Metodo Medianos® e un set completo di strumenti per facilitare e trasformare i conflitti nei contesti reali.
Accedi alla pagina ufficiale di iscrizione e blocca il tuo posto nel Corso Facilitatore della Gestione dei Conflitti.
Non servono abilitazioni o esperienze specifiche: basta un diploma o esperienza in ambiti relazionali, una connessione internet e la voglia di crescere come professionista delle relazioni.
È un riconoscimento ufficiale e indipendente che attesta, sulla base di una valutazione strutturata, che una persona possiede conoscenze e abilità coerenti con uno specifico profilo professionale. Rilasciata da un ente terzo accreditato, questa certificazione rappresenta una garanzia di competenza per il mercato del lavoro, distinguendo chi la possiede da chi si limita a dichiarare genericamente la propria esperienza.
Le certificazioni rilasciate in collaborazione con l’Organismo ICEP sono conformi alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024, standard internazionale che definisce i requisiti per la certificazione delle persone. Si tratta di un riferimento condiviso in tutta Europa e a livello globale, valido anche per il riconoscimento reciproco tra Stati.
Sì. Partecipando a un corso qualificato da Bianco Lavoro Academy e sostenendo con successo l’esame finale, si acquisiscono CFP non formali (1 ora di corso = 1 CFP). Il riconoscimento dei crediti da parte degli Ordini Professionali (avvocati, ingegneri, commercialisti ecc.) dipende dall’autonoma decisione di ciascun Ordine, nel rispetto dei limiti normativi (es. massimo 15 CFP all’anno per aggiornamento informale).
I corsi sono erogati interamente online, usando le versioni Premium delle più affidabili, sicure e stabili piattaforme specializzate, ad esempio Teachable o Zoom Premium
Non hai bisogno di competenze tecniche per lavorare nelle piattaforme, né ti sarà richiesto di installare dei software. Tutto è semplice ed intuitivo.
Si. Tutte le piattaforme che usiamo sono perfettamente compatibili e fruibili da dispositivo mobile. In particolare, Teachable (la principale piattaforma alla quale avrai accesso e che terrà traccia dei tuoi studi) è perfettamente ottimizzata per mobile (per IOS è anche disponibile una APP).
No, per questa certificazione è sufficiente avere un diploma di scuola media superiore o cultura equivalente.
Il valore sta nella terzietà: la certificazione è rilasciata da un organismo indipendente, che applica criteri oggettivi e trasparenti.
Chi ottiene la certificazione:
è tenuto a rispettare un codice etico professionale
si impegna nella formazione continua
è soggetto a verifiche di conformità, su segnalazione anche degli stakeholder
è iscritto in un Registro Professionale accessibile
Per il professionista è una forma concreta di riconoscimento, per il cliente è una tutela preventiva, per le aziende è un vantaggio competitivo (punteggi maggiori in gare, riduzione di rischi assicurativi, ecc.).
Gli attestati normalmente rilasciati dalle agenzie formative sono certificazioni di parte seconda, cioè non garantite da un ente terzo e non soggette a verifiche indipendenti. Le Certificazioni rilasciate da Bianco Lavoro Academy in collaborazione con ICEP sono invece Certificazioni di parte terza, basate su standard internazionali, controlli oggettivi e registrazione ufficiale nel Registro Professionale.
Una differenza sostanziale, soprattutto agli occhi di aziende e Ordini Professionali.
Solo un Organismo di Certificazione accreditato può rilasciare certificazioni riconosciute, come previsto dalla norma ISO/IEC 17024. Deve garantire:
imparzialità e indipendenza
trasparenza nei processi
assenza di conflitti di interesse
partecipazione delle parti interessate
competenza e riservatezza
Solo organismi con questi requisiti possono essere accreditati da enti nazionali come ACCREDIA (Italia) o SNAS (Slovacchia).
Le Certificazioni rilasciate da Bianco Lavoro Academy tramite ICEP sono riconosciute a livello globale in oltre 140 Paesi membri dell’IAF MLA (tra cui USA, Regno Unito, Canada, Australia, Germania, Giappone, ecc.). Questo consente a chi si certifica di spendere le proprie competenze anche all’estero, con un titolo valido e confrontabile.
Prima del vero e proprio esame ci sarà un colloquio di orientamento (telefonico o via meet) con i tutor e specialisti di Bianco Lavoro. Al fine di supportare il corretto svolgimento dell’esame e della valutazione.
L’esame vero e proprio si svolge online, direttamente sui server e piattaforma dell’Organismo di Certificazione ICEP per garantire la massima imparzialità.
Struttura:
30 domande a risposta multipla
1 sola risposta corretta per ogni domanda
Tempo a disposizione: 45 minuti
Soglia di superamento: almeno 24 risposte corrette
L’esame non è difficile, ma è serio. Se non dovessi superarlo al primo tentativo avrai (senza costi aggiuntivi) il supporto personalizzato dei nostri tutor e l’accesso al secondo tentativo. Se non dovessi superare nemmeno il secondo tentativo (ipotesi comunque remota se hai seguito il corso) non dovrai comunque ripagare tutto il corso ma solo la nuova sessione d’esame.
La certificazione viene rilasciata da e dall’Organismo di Certificazione ICEP, accreditato secondo la norma ISO/IEC 17024 e iscritto nei circuiti internazionali di riconoscimento delle certificazioni.
La certificazione riporterà comunque anche il logo Bianco Lavoro Academy e sarà garantita e registrata anche dalla nostra Academy
La certificazione può generare fino a 30 Crediti Formativi Professionali, validi come aggiornamento continuo.
Il riconoscimento dipende sempre dall’Ordine di appartenenza. In ogni caso, l’attività formativa e l’esame finale seguono tutti gli standard richiesti per la richiesta di CFP.
Nel caso l’ordine di appartenenza lo richiedesse, può contattarci per ricevere tutta la documentazione normativa e burocratica della certificazione.
Le certificazioni rilasciate seguono:
UNI CEI EN ISO/IEC 17024 – norma internazionale sulla certificazione delle persone
EQF – European Qualification Framework, per l’equivalenza delle competenze in Europa
D.P.R. n. 137/2012 – che regola la formazione continua obbligatoria per le professioni regolamentate
